Цель аудита качества – собрать объективные свидетельства, которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах (услугах) или системе менеджмента качества. ознакомление с мировым опытом управления качеством, необходимых для успешной профессиональной деятельности магистра.
Задача изучения программы.
- в ходе аудита качества необходимо определить действие и результативность системы менеджмента качества. Т.е. в ходе аудита качества определяется, насколько внедрена система менеджмента качества в организации, работает ли она, и помогает ли система менеджмента качества достигать результатов по основной деятельности организации;
- аудит качества должен дать информацию об эффективности системы менеджмента качества, то есть должен показать работает ли система менеджмента качества именно как система.